Support

Support van Comunicare voip en mobiele telefonie.

Login op ons voip platform:

Support ticket:krijg snel antoord op vraag of oplossing voor storing

Online telefoonboek met handset

Hier laten wij je zien hoe je het online telefoonboek in een gigaset 650 kunt gebruiken. Wil jij dit ook kunnen gebruiken dan heb je autoprovisioning nodig in combinatie met je Voip provider. Comunicare zorgt hiervoor. Wil jij dit ook?
Lees verder
Voip extensies

Bij het Voip platform van Comunicare kun je dmv deze extensies zelf heel veel zaken regelen. Weet je niet precies wat je moet dan stuur dan een support-ticket in. 901 Systeemnummer Aanmelden op toestel met Gebruikersextensie 902 Systeemnummer Afmelden van toestel met Gebruikersextensie 903 Systeemnummer Aanmelden op wachtrij met Gebruikersextensie 904 Systeemnummer Afmelden van wachtrij…
Lees verder
APN Instellen

Om met onze Comunicare data abonnementen te kunnen werken heb je een APN instelling nodig. Vul bij APN het volgende in :internet.mvno.mobiDe rest kunt u leeg laten. De pincode van de simkaart is standaard: 0000
Lees verder
Online “telefoonboek”

Wil je voor een groep gebruikers of voor een gebruiker een telefoonboek invullen. Download dit bestand. Kijk waar uw downloads opgeslagen worden. Open de file en vul de voor u belangrijke velden. Wanneer je klaar bent met invullen laad de file hier weer op en wij ontvangen hem automatisch. Zodra de file in uw Voip…
Lees verder
Wachtrij

Bij Comunicare heb je als klant de mogelijkheid een wachtrij in te stellen. Stel je hebt het erg druk met het Je telefoontoestel aanmelden bij een wachtrij Bel 903 en geef het extensie nummer op van de wachtrij (zichtbaar in het communicatie portaal van Comunicare) Toestel afmelden van de wachtrij Bel 903 en geef het…
Lees verder
Gigaset aanmelden

Wanneer je een handset moet aanmelden druk je op basis zie knop hieronder Houd deze knop 5 seconden ingedrukt ( de Basis staat nu in de aanmeld modus) Kies op de handset instellingen Kies aanmelden Druk vervolgens op handset aanmelden. Mocht er een pincode nodig zijn? Vaak is het 0000
Lees verder
Gigaset afmelden

Wanneer de handset via autoprovisioning van de basis b.v. een IP510 pro is ingesteld is moet het aantal handsets kloppen met het aantal registraties. Heeft er ooit een handset geïnstalleerd gezeten en je connect nu een nieuwe handset dan kun je niet automatisch uitbellen. Hier laten wij zien hoe je handsets moet afmelden. Het makkelijkst…
Lees verder
U bent niet geregisteerd

Bij deze melding heeft u provider een nieuw ip nummer afgegeven of u bent van provider gewisseld. Dit is eenvoudig op te lossen. Bel 901Geef uw extensie nummer, is toestel nummerGeef uw wachtwoord. Wanneer u, U bent aangemeld hoort is alles goed gegaan.
Lees verder
Mac adres Gigaset ip510 pro

Om bij een bestaande Gigset ip510 pro, het mac adres en het mac id te achterhalen kun je eenvoudig: Druk op de knop die je aan de voorkant ziet van de N510. De handsets gaan nu over en in het scherm wordt het ip-adres getoond van het basisstation. Open de webbrowser en ga naar het…
Lees verder